osTicket

Programinė įranga Screenshot:
osTicket
Programinė detalės:
Versija: 1.9.9 Atnaujintas
Įkėlimo datą: 20 Jul 15
Kūrėjas: osTicket.com
Licencija: Nemokamai
Populiarumas: 574
Dydis: 7033 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 4)

Tai patraukli alternatyva brangius ir sudėtingus klientų aptarnavimo sistemų

Kas naujo , šioje laidoje.

  • Atnaujinti vartotojo informacija esamiems vartotojams, kai importuojančios CSV.
  • Agentų vardai nuosekliai suformatuotas ir rūšiuojamos visoje sistemoje.
  • Memcache sesijos vidinis paramą. (Žr include / Ost-sampleconfig.php).
  • El domeno patvirtinimas apima DNS įrašą patikrinimą.
  • Padaryti bilietas eilėje pasirinkimas lipni.

Kas naujo versija 1.9.8.1:

  • Update~~HEAD=pobj vartotojo informacija esamiems vartotojams, kai importuojančių CSV.
  • Agentų vardai nuosekliai suformatuotas ir rūšiuojamos visoje sistemoje.
  • Memcache sesijos vidinis paramą. (Žr include / Ost-sampleconfig.php).
  • El domeno patvirtinimas apima DNS įrašą patikrinimą.
  • Padaryti bilietas eilėje pasirinkimas lipni.

Kas naujo versijos 1.9.7:

  • Nuotolinis IP prisijungęs darbuotojams atsako
  • Pridėti parinktį reikalauja kliento galėtumėte peržiūrėti žinių bazę;
  • Vidaus veikla perspėjimas, pakeičiant vidaus pastabą perspėjimą, apima perspėjimus Atsakymų padarytus kitų sukėlėjų,
  • Paštas sistema dabar naudoja LF vietoj CRLF kaip numatytąją
  • Masinės veiksmai vartotojo katalogą
  • priskyrimą bilietai perleidimo, jei dabartinė perėmėjas nėra naujos departamento nariu ir Departamentas turi & quot; Apriboti priskyrimą narių & quot; įjungtas

Kas naujo versijos 1.9.5.1:

  • Pridėta parama organizacijai vars šablonus (% {ticket.user.organization ...})
  • Konservuoti atsakymai funkcija dabar gali būti išjungtas "
  • Drop nurodo nukreipimas per l.php
  • Naudoti vieningą failą Parsisiųsti scenarijų. Nuorodos, dabar gali būti dalijamasi su išorės vartotojams ir prieinama be autentifikavimo.
  • Bilietų filtrai parama atitikimo ir uždraudimas remiantis atsakymui vartotojo informacija

Kas naujo versijos 1.9.2:

  • form įrašyti duomenys pagal užsakymą formas konservuoti perjungiant pagalbos temas
  • Atnaujinti Redaktorė 9.2.4
  • Naudodami konservuoti atsakymus nebereikia [Papildyti] pasirinkite
  • Svečiai gali atsijungti,
  • Filtruoti pagal užsakymą sąrašo elementą savybių
  • Laikas atranka pagrįsta admin sukonfigūruotas laiko formatą
  • (Pasirinktinai) klientai gali pasiekti bilietus be Naršyti elektroninio pašto adreso,
  • Įvadas signalų pašto filtro įskiepių

Kas naujo versijos 1.9.0:

  • Vartotojas ir organizacijos atkreipia dėmesį,
  • Forma valdymas
  • Klientų Prisijungimas ir registracija;
  • Išorinis autentifikavimo palaikymas;

Kas naujo versijos 1.8.0.1:

  • Priedai:
  • Leisti redaguoti Vartotojo ant bilieto atvira puslapyje
  • Ekranas visiškai Kontaktinė informacija peržvalgos dialogo
  • Išaiškinti mysqli pratęsimo reikalavimas įdiegti ir modernizavimas puslapiuose
  • Pridėta galimybė rodyti neperdirbtų pavadinimą (originalas);
  • Klaidų ištaisymas:
  • Nustatyti analizatorius klaida PHP & lt; 5.3 remiantis atnaujinti ir įdiegti
  • Pašalinti priklausomybę nuo mbstring (nekilnojamojo šiuo metu);
  • Nustatyti neteisingus išplėstinės paieškos hitai dėl kai kurių pasirinktinius laukus,
  • Custom formos reikalauja pavadinimą (kitaip jūs negalite spustelėkite juos redaguoti);
  • Update "klientas telefono numeris bilietų vaizdo puslapyje po atnaujinimo
  • Nustatyti regresijos kur patvirtinimo klaidų nebuvo parodyta naujo bilieto forma
  • Nustatyti klaidą, kur klientas vardą ir elektroninio pašto nebuvo Filtruojamo žiniatinklio pareiškimus;
  • Fix įvairių Automatinės taisos susierzinimų
  • Efektyvumas ir saugumas:
  • Pagerinti našumą bilietų filtravimas dėl kai kurių konfigūracijų
  • Nustatyti galimus horizontalios site scripting (XSS) pažeidžiamumą ekrane įmonių kontaktų vertybių

Kas naujo versijos 1.8.0:

  • % {} atsakas vietos rezervavimo galima naujos bilietų įspėjimo, kuriame yra tik atsakas
  • Bilietų eiles dabar rodo laiką paskutinio atnaujinimo su data + laiko formatą
  • Reikalavimas bilietą atsakas
  • Pagalba patarimai dedamos pasirinktinius laukus puslapyje (daugiau ateiti)
  • keitimas vartotoją nuo bilieto redaguoti leidžia sukurti naują vartotoją,
  • Bilietų Peržiūrėti puslapis leidžia keisti vartotojui naujas vartotojas,
  • Bilietų personalo puslapyje nereikalauja vartotojo informaciją esamų vartotojų

Kas naujo versijos 1.7.1.3:

  • Klaidų pataisymai: "
  • Slapukas domenas negali turėti prievado numerį.
  • ROOT_PATH aptinkamas Windows0.
  • Ar ne dvigubi koduoti XML subjektai bilietas siūlų pavadinimų.
  • Ekranas informacija šablonas apibūdinimas redaguoti.

Kas naujo versijos 1.7.1:

  • Klaidų pataisymai pranešta nuo ankstesnio išleidimo.
  • naujų patobulinimų ir patobulinimų.
  • Saugumo susiję fixe (SVA-2013-826).

Kas naujo versijos 1.7.0:

  • Bilietų Filtrai Pagalba
  • Prietaisų skydelis Ataskaitos
  • Konservuoti Programos
  • Duomenų bazės užtikrintus Programos
  • Daugialypė Įkelti failą Pagalba
  • susitarimus dėl paslaugų lygio;
  • kliento pusėje Žinių bazės - Ieškomi DUK
  • Bilietų eksporto paramos (PDF / CSV)
  • API - JSON / XML / email Pagalba
  • Unicode "- geriau ir nuosekliau tarptautinė teksto tvarkymo
  • Lankstus Šablonų Kintamieji
  • CSRF apsauga;

Kas naujo versijos 1.6.0:

  • Apsaugos susiję pataisymai.
  • Klaidų pataisymai pranešta nuo ankstesnio išleidimo.
  • Captcha parama.
  • Auto Atnaujinti paramą.
  • Geresnis siųsti apdorojant - parama įdėtos MIME (Apple Mail ")
  • .
  • Geresnis bilietas užraktas ir automatinis atrakinimo paramą.
  • Nauja šablonas darbuotojų sukurtų bilietus.
  • Konservuotas / premade atsakas į naują bilietų puslapyje (personalas).
  • Bazinės kintamieji paramą Konservuotas / Premade atsakymų.
  • Sesija IP privalomas tapo neprivalomas.
  • Kitos nedidelių patobulinimų.

Reikalavimai :

  • PHP 4.4 arba naujesnė versija;
  • MySQL 4.4 arba naujesnė versija;

Panaši programinė įranga

Jitbit Help-Desk
Jitbit Help-Desk

11 Aug 16

LiveZilla
LiveZilla

1 Oct 15

Eventum
Eventum

12 Apr 15

AJ Help Desk
AJ Help Desk

5 Jun 15

Komentarai osTicket

Komentarai nerastas
Pridėti komentarą
Pasukite ant paveikslėlio!