123LiveHelp yra galingiausias Live Help programinė įranga, bet paprasta, kaip 1-2-3. Jis gerina pardavimus ir parama rodo lankytojų, kurie gyvena agentas yra tiesiog spustelėkite-toli.
Išskyrus turi turėti funkcijas bendrosios Live Help programinės įrangos, pavyzdžiui, lankytojai laukti eilėje, operatoriai bendradarbiauja darbus, perduoti pokalbių programą. 123LiveHelp turi daugiau funkcijų naujovės, pavyzdžiui, kai potencialūs klientai skambinti "Skype" į skaičių savo verslą, operatorius gali pasiimti į 123LiveHelp valdymo skydelyje telefoną tiesiogiai ir operatoriai gali nuotoliniu būdu valdyti Live Help programinę įrangą bet kurioje bet kurio įrenginio, įskaitant mobilųjį telefoną , Ji netgi turi vaizdo pokalbiai! Su vaizdo pokalbiais, operatoriai yra vaizdo, balso ir teksto pokalbių su paprastu spragtelėjimu. Pardavimų gali rodyti informaciją apie produktus klientui arba paaiškinti savybes ir kainos į veidą, o potencialūs klientai bus veikti greičiau pirkti. Kita vertus, klientų aptarnavimo agentai tapti žmogaus, draugiškas ir patikimas vaizdo pokalbis.
Be to, operatoriai turi galimybę stebėti svetainės lankytojus 123LiveHelp ir siųsti aktyvią kvietimą, ypač kai potencialūs klientai naršote aukšto konversijos puslapius, ir pradėti vaizdo garso pokalbiai su jais pasiūlyti trumpąją pagalbos. Operatoriai taip pat gali stumti URL ir siųsti failą į pirkėjams per pokalbis. Ir statistika skydelis rodo lankytojų aktyvumą ir operatoriaus darbą.
Komentarai nerastas