Jei Sukurta būti greitas ir paprastas, Help Desk Software suteikia meistrams su lengva naudoti sprendimas tiek savo klientams ir jų pagalbinių darbuotojų.
Help Desk Software yra lengva įdiegti, paprasta pakeisti ir lengva dirbti.
Tai apima paramą trijų tipų vartotojams. Administratoriai, kurie turi visiškai kontroliuoti tai, kas vyksta help desk. Paprasti vartotojai, kurie gali rašyti bilietai. Pagalbinis personalas, kuris gali atidaryti, peržiūrėti, arti ir išspręsti bilietus.
Administratoriai gali pridėti savo pačių užsakymą departamentai, paslaugas ir produktus į paramos sistemą, pritaikyti ją tilptų savo įmonės veiklą su lengvumu.
Nes jis taip pat buvo pastatytas naudojant bootstrap " UI sistema, parama atvirų ir mobiliųjų įrenginių yra įtrauktas out of the box.
Kaip matote, Help Desk Software yra gana universalus, todėl šis scenarijus naudoti bet kokio tipo verslo, nepriklausomai nuo tipo, dydžio arba pajamų
Įranga .
- Tvarkyti bilietus
- Tvarkyti vartotojai,
- Tvarkyti pagalbos personalas;
- Tvarkyti veiklos palaikymo prietaisai;
- Tvarkyti skyriai
- Tvarkyti pašto pranešimų nustatymus
- Diegimas Pagalba
- Administracija skydelis,
Kas naujo , šioje laidoje.
- Registracija Klaidų taisymas ir patogus.Jie mano, kol klaidų ištaisymų,
Kas naujo versija 2.4.2a.
- Daug mažų taisymo;
- už Pamiršote slaptažodį funkcija fix ".
- Daugelis patvirtinimo atnaujinimai ir nedideli patobulinimai.
Kas naujo 2.4.2 versija:
- Saugumo atnaujinimai. Įskaitant nuorodą į šifruoti duomenų bazių slaptažodžius esamų įdiegimų.
- Keisti išvaizdą ir su temomis.
- Nauja piktogramas iš Font nuostabus.
- Atnaujinta skydelis išdėstymą.
Kas naujo 2.4.1 versija:
- Atnaujinta vartotojas interfact Twitter bootstrap versija 3.1. 0.
- Naujas meniu parinktis peržiūrėti visus vėliausių bilietus.
Kas naujo versijos 2.4:
- Ši versija numatoma galimybė failas turi būti įkeltas su galimybe bilietas pateikimas.
- navbar buvo pakeistas į dar daugiau mobiliųjų draugiškas versija.
- Yra daug sąsajų patobulinimai.
- Atnaujinta CAPTCHA ir ezsql bibliotekos.
- Atkreipkite dėmesį:. Fhd_config.php failas yra pakeistas, kad būtų galima kontroliuoti failų įkėlimo,
Reikalavimai
- PHP 5.3 arba naujesnė versija;
- MySQL 5 arba didesnis,
Komentarai nerastas