Ar Jūs pavargote reaguoti į klientų aptarnavimo laiškų visose savo mažmeninės prekybos kanalais? Kanalo Atsakyti sklandžiai sujungia visus savo "Amazon" ir "eBay klientų aptarnavimo pranešimus į Zendesk, išlaikant jums organizuoti ir užtikrinti, kad jūsų klientai niekada prarasti shuffle.
Su ChannelReply, jūs turėsite prieigą prie sriegiuotų pokalbių su visais savo eBay ir Amazon klientams. ChannelReply daro stebėtinai paprasta atsakyti į visus jūsų laiškus tiesiai per Zendesk. Mes suteikti jums prieigą prie visą informaciją jums reikia palaikyti tvarką ir teikti veiksmingą paramą, įskaitant:
* Ebay Pirkėjas naudotojo ID / "Amazon" Kliento vardas
* Ebay aukcionas Dalies pavadinimas / "Amazon sąrašą Vardas
* Ebay aukcionas punktas Taškų / "Amazon ASIN Taškų
* Ebay aukcionas per hipersaitą / Amazonės Listing Hiperlink
* Ebay Užsakyti ID / "Amazon Užsakyti ID
Mes taip pat paramą visus savo svarbius tiesioginių pranešimų iš eBay ir Amazon, padėti jums kelyje:
* Ebay geba centras atvejai
* Amazon atsakymai
* Grįžta eBay (pradžia, gabeno, teikiamos, pratęstus)
* Amazonės Veiksmas Reikalinga (Siuntimas patvirtinimai)
* grąžinamosios išmokos eBay
* "Amazon" nuo A iki Z garantijų reikalavimai
Įjungti savo klientų aptarnavimo komandą panaudoti awesome galia Zendesk Makrokomandos ir veiklos taisyklių:
* Sukurti automatizuotą ir asmeniniams atsakymus į klausimus iš eBay narių ir Amazon pirkėjų.
* Priskirti nario ir "eBay" Amazon "pirkėjo klausimus į dešinę klientų aptarnavimo agentas.
* Nustatyti prioritetines lygiai tiek Ebay nario ir "Amazon" pirkėjo klausimus.
* Laikykite prisijungę eBay ir Amazon pirkėjų į kilpą, nepriklausomai nuo konkretaus bilieto statuso
Apribojimai
14 dienų bandomasis
Komentarai nerastas