Nuo kūrėjas: "FlexHelp leidžia Help Desk specialistai ar kiti pridėti pasirinktinį, dinamišką interneto pagalbos į 3rd party programų jie palaiko Lengvai pridėti techninius užrašus ir kitą informaciją konkrečių dialogo languose ir langų per bet 3rd party taikymo naudojant paprastas drag and drop. būdai. Nr prieigą prie programos kodo nereikia. Informacija rodoma vartotojams gali būti pridėta, pašalinti ir atnaujinti tinkle. Tai leidžia pagalbos tarnybos darbuotojai išriedėti labai konkrečią informaciją vartotojams visoje organizacijoje kuo greičiau atsiranda problemų . Su FlexHelp, temos gali būti įterptas į miesto problemų taške paraišką, kad paramos klausimai sprendžiami prieš Help Desk skambutis. FlexHelp siūlo unikalią, iniciatyvaus požiūrio sumažinti apkrovą pagalbos tarnybų. Kaip tik pasikartojanti parama problema identifikuojama, pagalbos tarnybos darbuotojai gali pridėti labai specifinė techninė pastaba ar kitų išteklių tiesiogiai į konkretų tašką per problema taikymo. Tai pasireiškia priešais vartotojų sprendimą nedelsiant ir gali sumažinti dramatiškai pasikartojančių palaikymo skambučius "
Reikalavimai :.
" Windows 95/98 / NT / 2000 / XP
Apribojimai :
60 dienų bandomasis
Komentarai nerastas