Live Support Chat Tool

"eAssistance Pro" yra žiniatinklio pokalbių įrankis, kurį galima naudoti dviejų tipų operatorių konsolių, t. y. žiniatinklio operacinės sistemos konsolėje ir autonominiame operatoriaus pulte. Tiesą sakant, jūs galite lengvai integruoti eAssistance Pro su bet kuria svetaine. Jums ką tik reikia nukopijuoti HTML kodo bloką ir įklijuoti į savo svetainės šaltinio kodą. Galite pasiekti žiniatinklio operacinės sistemos konsolę naudodami bet kurią naršyklę, pvz., "Firefox", "Internet Explorer", "Netscape", "Safari" ir "Google Chrome". Savarankiško operatoriaus konsolė turi pažangias pokalbio funkcijas ir turi būti įdiegta operatoriaus naudojamoje sistemoje. Programinė įranga atlieka lankytojų stebėjimą, kurio pagalba operatorius gali stebėti lankytojo informaciją, pvz., Navigacijos istoriją, šalį, naršyklę, aplankytus puslapius ir pan. Be to, ji yra integruota su geografinio žemėlapio funkcija, kurios pagalba vartotojas gali stebėti jo lankytojo geografinė padėtis, jo IP adresas, pašto kodas, regionas ir tt Taip pat galima keisti operatoriaus ir lankytojo pokalbių pranešimų šrifto dydį, spalvą ir stilių. Tai padeda operatoriams siųsti tikslų atsakymą į lankytojų užklausas su automatiniu rašybos tikrintuvu ir integruotu sveikintuosius pranešimus."Live Support Chat" programinė įranga suteikia jums idealią galimybę bendrauti su keliais lankytojais ir tuo pačiu metu lanksčiai bendrauti su savo galimais klientais bet kur. Taip pat programinė įranga palaiko kelias kalbas, kad būtų galima teikti paramą skirtingų šalių vartotojams. Programinė įranga taip pat yra bandomojoje versijoje, kurią galima naudoti ribotą 15 dienų laikotarpį. Iš tikrųjų bandomoji versija leidžia jums pridėti tik vieną operatorių ir jūsų organizacijos departamentą operatoriaus pulte. Todėl įsigykite visą programinės įrangos versiją, kad naudotojo konsolėje pridėtumėte daugiau operatorių ir padalinių.