Žvilgtelėti ir spy leidžia privilegijuota vartotojas tiksliai pamatyti, kas yra kito naudotojo galinio ir tada leidžia jam arba imtis kontroliuoti tą terminalą, siekiant išspręsti problemą iš savo ar leisti vartotojui kontroliuoti, o jis duoda visus reikiamus nurodymus. Jei žvilgtelėti ir spy vartotojas pasirenka ją išspręsti pats, jo indėlis gali būti rodomi vartotojo ekraną parodyti jam / jai, kaip ji buvo išspręsta. Dabar sistema vadovai gali spręsti vartotojų problemas (ypač atokiose tie) nereikia eiti į vartotoją jas išspręsti. Kur PEEK informuoja naudotojus, kad jie being watched, SPY nėra. Be to, SPY suteikia sistemą vadovams dokumentais įrodymą saugumo pažeidimus ir teikia nuorodą į lokauto leidimo neturintiems vartotojams.
Kai sistemos valdytojas galite pamatyti vartotojo anketa iš ekrano jis / ji neturi priklausyti nuo to nepatyręs vartotojas, siekiant nustatyti tikslią savo problemą arba ją apibūdinti tiksliai per telefoną. Taip pat jis turės gaišti laiko eiti į vartotojo terminalą. Jis gali matyti ekraną perdažyti, nes jis buvo, kol jis pradėjo žiūrėti su kokia klaidų pranešimai buvo ant jo. Taip pat teisingai rodomi terminalų požymiai ir savybės. Ir vartotojas gali matyti teisingą tvarkymą už sunkumų jis / ji turėjo. Žvilgtelėti ir spy išsprendžia kaip suteikti asmeninio dėmesio į vartotojų ir stažuotojų per atstumą problema ir leidžia nuotoliniu būdu, interaktyvios mokymo ir demonstracijas.
Dėl saugumo Peek ir spy leidžia privilegijuotas naudotojas pamatyti ir prisijunkite viską padaryti kito vartotojo, naudojant bet kurį vieną iš keturių žurnalinė galimybes. Žvilgtelėti ir spy gali prisijungti pastebėtais vartotojo sesijos veiksmus išėjimo failą. Jis taip pat leidžia užrakinant į vartotojo klaviatūra į saugumo pažeidimo atveju. Su spy vartotojas nežino jis / ji yra pastebima
Apribojimai .
Demonstracinė versija
Komentarai nerastas