123LiveHelp yra Live Help programinė įranga. Jis gerina pardavimus ir parama rodo lankytojų, kurie gyvai agentas yra tiesiog spustelėkite-toli. Išskyrus turi turėti funkcijas bendrosios Live Help programinės įrangos, pavyzdžiui, lankytojams laukti eilėje, operatoriai bendradarbiauja darbo metu, perdavimo pokalbiai sesija, 123LiveHelp turi daugiau funkcijų naujovių, pavyzdžiui, kai potencialūs klientai skambinti "Skype" į skaičių Jūsų verslas, operatorius gali pasiimti į 123LiveHelp valdymo skydelyje telefoną tiesiogiai ir operatoriai gali nuotoliniu būdu valdyti Live Help programinę įrangą bet kurioje bet kurio įrenginio, įskaitant mobilųjį telefoną. Ji netgi turi vaizdo pokalbių. Su vaizdo pokalbis, operatoriai yra prieinami vaizdo, balso ir teksto pokalbių su paprastu spragtelėjimu. Pardavimų gali rodyti informaciją apie produktus klientui arba paaiškinti savybes ir kainos į veidą, o potencialūs klientai bus veikti greičiau pirkti. Kita vertus, klientų aptarnavimo agentai tapti žmogaus, draugiškas ir patikimas vaizdo pokalbis.
Be to, operatoriai turi galimybę stebėti svetainės lankytojus 123LiveHelp ir siųsti aktyvią kvietimą, ypač kai potencialūs klientai naršote aukšto konversijos puslapius ir pradėkite vaizdo garso pokalbiai su jais pasiūlyti greitą pagalbą. Operatoriai taip pat gali stumti URL ir siųsti failą į pirkėjams per pokalbis. Ir statistika skydelis rodo lankytojų aktyvumą ir operatoriaus darbą.
Komentarai nerastas