CustomerReach Pokalbis yra darbastalio Instant Messenger kalbasi su svetainės lankytojai. CustomerReach siūlo unikalią naudą, pavyzdžiui galimybę turėti daugiau nei vieną agentą pokalbio. O ne naudojant HTML apklausa periodiškai patikrinti interneto vartotojų, CustomerReach naudoja lizdas ryšį, kuris leidžia programinės įrangos atlikti efektyviau ir patikimai su mažesniu latentinis. Rezultatas yra lygesnė, greičiau komunikacijos. Kitos funkcijos apima lengva naudoti sąsaja su agentu-to-agento pokalbių galimybes, automatinis rašybos tikrinimo, raktažodžių stebėsenos, kuri leidžia agentas pamatyti kuris klavišas žodžiai klientas galėjo naudojama ir siekiant rasti svetainę, visiškai pritaikyti ir žinių bazės, kurioje saugomi informaciniai straipsniai ir dokumentai, kuriuos agentas gali skaityti lengvai, o kalbasi su klientu. Be to, klientų aptarnavimo agentai galite peržiūrėti lankytojų geografinę vietą naudojant Geografinė funkciją
Kas naujo , šioje laidoje..
Versija 5.0.592 atnaujinimai vartotojo sąsaja
Komentarai nerastas