Visos įmonės turėtų rūpintis savo klientais tiek, kiek jos daro dėl savo produktų, o "Instant Housecall" gali padėti jums pasiekti reikalingą kokybišką klientų aptarnavimą.
Šis nuotolinio valdymo įrankis veikia kaip kliento-serverio programa, diegianti serverio pusę savo kompiuteryje ir prašydama klientų įdiegti savo mažą kliento programą, kurią jie gali naudoti, kai jiems reikalinga jūsų pagalba. Pirmieji jie prašo pagalbos, kad jūsų klientai turės paleisti pritaikytą svetainę (kažką panašaus į jūsų kompaniją.instanhousecall.com) ir atsisiųsti klientą, kurį jie gali sutaupyti vėlesniam naudojimui. Klientas prisijungs prie jūsų serverio įrankio, o kliento skambučiu gausite įspėjimą apie darbalaukį.
Kai bus sukurtas ryšys, jūs iš tikrųjų galite nuotoliniu būdu valdyti savo kliento kompiuterį, kai kalbėsitės su jais realiuoju laiku, ir padėti jiems išspręsti bet kokią jiems iškilusią problemą. Nors ryšys yra šiek tiek lėtas (kaip tikėtis iš nuotolinio valdymo programos), jis puikiai veikia net per užkardą ir "Vista UAC" sistemą.
"Instant Housecall" suteikia jums reikalingų įrankių suteikti savo klientams geresnę, greitesnę ir patikimesnę techninę pagalbą per nuotolinę prieigą prie kompiuterio.
Komentarai nerastas