Jet Service Desk "yra didelio greičio Help Desk / Service Desk sistema, kuri apima šiuos darbo eigas: Prašymas valdymas, incidentų valdymas, problemų valdymo, pokyčių valdymas, Paslaugų turtą ir konfigūracijos valdymas, Paslaugų lygio valdymas, žinių valdymas. Jet Service Desk Pagrindinis modulis atitinka klasikinis Windows programa, kuri trunka 4-9 MB atminties ir nereikia įdiegti papildomų platformų ir bibliotekas. Papildomi moduliai ir funkcijos: -Events pranešant sistema -PRANEŠIMAI sistema, grindžiama sparčiuoju ataskaita 4 t Administratorius modulis -Jet Service Desk paštas Gate -Events pranešančioji sistemos Pagrindinis modulis apima integruotą notifikuojančiajai sistemą, kuri informuoja vartotojus apie šių įvykių: -new prašymo užregistravimo be atsako -new prašymas registracija dabartiniam vartotojui -adding pastabas ir failus į dabartiniam vartotojui pareikalavus klientai -approach iš Start / reakcijos laikas užklausos -request dėl datos galiojimo pranešančiosios atliekamas per pranešimų ekrane Tray meniu. Iki kairiuoju pelės klavišu spustelėkite pranešimą, sistema atidaro esamą prašymo. Atskaitomybės sistemos atskaitomybės sistema yra grindžiama sparčiuoju ataskaita 4 Report Builder. Jet Service Desk perduoti pranešimą vykdančiosios parametrus Fast ataskaitoje. Greitas ataskaita vykdo SQL užklausą įtraukti į ataskaitą, su parametrais taikant, ir rengia ataskaitą. Vadinasi, sistemos naudotojai gali lengvai atlikti, kurti ir keisti ataskaitų formas
Kas naujo , šioje laidoje.
Versija 1.62 funkcijos Prašymas valdymas, incidentų valdymas, ir problemų valdymas
Reikalavimai :.
MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL 2008 / Express "
Apribojimai :
45 dienų bandomasis
Komentarai nerastas