"Klientų aptarnavimas" yra vis svarbesni komercinės svetainės operacijų dalis, kuo arčiau esate jų, tuo didesnė tikimybė, kad jūs parduosite.
"LiveZilla" siekia padėti tai pasiekti, kai kalbėsitės su svetaine lankytojai realiuoju laiku ir todėl galite teikti tiesioginę pagalbą, kai reikia pagalbos. Priežastis yra ta, kad vietoj to, kad turėtumėte el. Laišką, kurio klientai dažnai negali stengtis daryti - jie gali iškart paklausti jūsų ir atsakyti per kelias sekundes.
Pradėti yra gana paprasta - tiesiog "LiveZilla Server Admin" tiesiog reikia įkelti "LiveZilla" kliento konfigūraciją į savo tinklalapio serverį. Viskas yra rūpinamasi paprasta stebėti sąrankos vedlį, todėl nėra jokių techninių kliūčių nerimauti. Kai tai padaroma, galite bendrauti per momentiniù prane ¹ imù su vartotoju, nenaudodami nieko kito. Jie netgi gali naudoti kameras ir siųsti failus, kad bendrautų su jumis.
Programa taip pat stebi lankytojų, atvykstančių į jūsų svetainę, jų kilmės šalį ir puslapių apsilankymus, statistiką, tačiau jūs vis tiek turėsite visą padorų stat-counter paslaugą. Jūsų saugumui ir patogumui taip pat galite įrašyti įprastus klausimus ir siųsti atsakymus vienu paspaudimu, įskaitant siužetų siuntimą ir sudėtingą informaciją.
Jei turite nuolatinių klientų užklausų ir norite būti arčiau class = "list-disc">
Komentarai nerastas