NetHelpDesk buvo sukurta ir vystosi nuo 1994 grindžiama Klientų Atsiliepimai, o tai reiškia, kad per pastaruosius du dešimtmečius, mes sukūrėme pirmaujanti Help Desk Software. Produktas buvo sukurtas, kad tilptų bet kuriame pramonės sektoriuje, ir gali būti naudojamas bet kuriai bendrovei, įskaitant valdomus paslaugų teikėjai (MSPS), kad reikia sekti prašymus. Programinės įrangos galimybė apima daug daugiau nei tai, ir toliau tobulinti, remiantis klientų pasiūlymus. Mūsų Help Desk Software galite sekti prašymus, pranešimus, projektus, pardavimų apimtį ir galimybes, turtą ir paslaugas, ir naudojamas profesionalių paslaugų automatizavimo citavimo tikslais, pardavimo užsakymus, užsakymų, siuntas, punktas ir atsargų kontrolė, trečiosios šalies tiekėjo valdymo, apskaitos ir Sutarčių valdymas, ir daug daugiau Profesionalios paslaugos Automatika (PSA). Galutiniai paslaugų gavėjai ir Technikai turėti patogią, galingas web sąsają, ir administratoriai, ir biurų pagrįstas darbuotojai taip pat turi prieigą prie galingo "Windows administravimo sąsaja, taip pat smartfon Apps, included.All funkcijos yra įtrauktos kaip standartas.
Kas naujo , šioje laidoje:
- Versija 8.48.01:
- ChallengeNHD kampanija pridėti funkcijų iš bet kurios produkto norite pamatyti NetHelpDesk
- Naujas dizainas pilnai pritaikoma interneto sąsaja Technikai su papildomų funkcijų ir keliomis kalbomis variantų.
- Naujas dizainas pilnai pritaikoma Web sąsaja galutiniams vartotojams su papildomų funkcijų ir keliomis kalbomis variantų.
- Susiekite esamą portalą NetHelpDesk duomenų bazėje
- Nauja kaspinas dizainas pagrindinio administratoriaus sąsaja.
- Versija 2.0 išleidimo iPhone ir Android Apps, tiek nemokamai naudoti su pirkimo pagrindinio gaminio
- Advanced Data analizavimo ir begalinis ataskaitų
- GFI Max, LABTECH, Kaseya ir n = Gali RVP integracija
- Išplėstinė Citata apdirbimas, integruojant esamas specifikacijų, ir daug šablonų.
- pardavimų užsakymų apdorojimo klientų užsakymus
- Užsakymo apdorojimas trečiosios šalies tiekėjo Ordinų
- ITIL ir Pink patikrinti, ar laikomasi dėl incidento, Problema, Keisti, Projektų, Tiekėjas, finansų, Service Desk, Service Turtas ir konfigūracija, spaudai ir diegimas, aptarnavimas katalogas, paslaugų lygio, Renginių ir užimtumo valdymas.
- CRM, Pardavimų laidai ir galimybės Sekimo nuo pradinio įvykio, kad užsiregistravote, ir už jos ribų, konvertavimo tikimybė ir vertė padėti prognozę.
- "Google Maps integracija Klientui, Renginių bilietų užsakymo ir technikas stebėjimo naudojant smartfon apps.
- Darbo eigos, automatika, automatinis nustatymas, automatinis generavimas, planuojama priežiūra ir begalinis šablonus savo komandos kokybės audito sekos "
- Visas sutartis, Pasikartojančios punktas, darbo, medžiagų ir derinys SLA atsiskaitymo planai funkcionalumas, su autonominiu ataskaitų, arba integracija su Sage, QuickBooks ir KashFlow.
- Prekė sandėlyje ir kontrolė su pažangių sąnaudų analizę ir atsiskaitymo integracijos
- Vienas pelės mygtuku spustelėkite duomenų migracija, o importas greitai setup, iš daugelio pirmaujančių produktų
- Kalendorius 2 -. Kelias sinchronizavimas su Exchange, Office 365 arba Google "kalendoriaus visiems skyrimo poreikius
- Visas Rich Text pašto integracija su pasirinkto bilieto informaciją, begalinis konservuotų teksto ir šablonų, visos įterptosios vaizdai lieka ir priedai saugomos.
- Technika laikas, kelionė ir išlaidos sekimo iš visų sąsajų.
- Išsėtinė Svetainės ir Laiko juosta Parama jūsų tarptautinių klientų -. Parama jų metu
- Rich Text Žinių bazės straipsniai ir savitarnos per interneto portalą, su pasiūlymais Prieš pateikiant.
- Platus kelias SLA, plitimo ir Apsaugos savo darbuotojų, klientų, turto ir tiekėjų.
Apribojimai :
30 dienų bandomasis
Komentarai nerastas