Rhea Help Desk Software 100% Web based Klientų aptarnavimas ir IT Palaikymo sprendimą. Ji apima platų funkcijų, su pagrindinės mandatą yra lengva naudotis, intuityvi ir paprasta. Features include: - galingas Bilietų valdymas - Tvarkyti bilietus end-to-end - Klientui Savitarna portalas - 24/7 parama su žinių bazę, DUK ir forumas - valdymo įžvalgos - Priemonė komandos efektyvumą, klientų pasitenkinimą ir daugiau - Daugiakanalis paramos - Interneto, paštas, telefonas - Užbaigti paštas Integracija ir Įprastiniai pranešimai - SLA ir išplėtimo valdymas - visą spektrą standartinių ir ad hoc ataskaitos - Įprastiniai -. Paprasta, lengva naudoti, galingas
< strong> Kas naujo , šioje laidoje:
Štai sėlinti piko metu kai kurie iš visiškai naujų funkcijų pridėta į apie Rhea Help Desk 2.0 versija.
- - Custom laukeliai
- - Auto-Assign Bilietai
- - Pilnai pritaikoma sąsaja, įskaitant spalvų schemas
- - Individualizuotos Logotipai
- - Klientų Reitingai bilietus ir žinių bazės straipsnius
- - Parama "Active Directory"
- - Social Media prisijungimai, įskaitant "Facebook", "Twitter" ir "Google" + "
- - New Look Admin katalogas
- - GUI patobulinimų
- - Performance patobulinimų
- - Klaidų pataisymai
Reikalavimai :
"Microsoft SQL Server (" Daily Express "/ standartinis / įmonė);
ASP.NET pagrindų: Versija 4.0 (Arba aukščiau);
MS SQL Server: Versija 2008 R2 "(ar anksčiau);
MVC sistema: MVC3;
IIS: Geriausia, versija 7.0 (ar daugiau) integruotos režimu. Versija 6.0 veiks taip pat, bet reikės papildomo įdiegimo.
Interneto diegimas.
Komentarai nerastas