Service Desk TTS, Renginių bilietų užsakymo sekimo sistema, yra visiškai programa, kuri leidžia jums sukurti ir priskirti paslaugų bilietus į savo technikų. Ši sistema taip pat leidžia bet kuriam vartotojui tinkle sukurti naują paslaugų bilietą galite priskirti jį prie savo pasirinkimą technikas. Service Desk bus išsaugoti naują įrašą į duomenų bazę ir tada rašyti jums priminimą. Visi laiškai yra daroma per internetą, naudojant CGI todėl nėra el.pašto setup reikia. Kai priskirti bilietą į technikas siųsti taip pat yra siunčiamas į juos. Technikai turėti savo vartotojo vardą ir slaptažodį ir gali žiūrėti tik jiems pavestas bilietus. Kai bilietai baigtas jie įvesti papildomą informaciją tada Service Desk automatiškai laiškus asmuo, kuris prašė bilietą ir jums administratoriaus visi per savo paraiškos sąsaja. Visos sąsajos yra įdiegta tik pagrindiniame serveryje ar diegimo aplanke vieno kompiuterio. Visi kiti kompiuteriai tiesiog pasidalinti per tinklą prašymą, kad nėra jokių failų įdiegti kito kompiuterio. Service Desk pat turi pilną inventoriaus duomenų bazę, todėl jūs galite aprašą viską iš kompiuterio į maršrutizatorių. Service Desk sukūrė nuotolinio darbalaukio funkcija leidžia jums saugiai prisijungti prie bet kurio kompiuterio į jūsų vietinio tinklo, kaip jei buvo priešais tą kompiuterį. Šis nuotolinio darbalaukio funkcija gali būti atliekama iš bet kurio kompiuterio dėl LAN, kad bet kuris kitas kompiuteris dėl LAN. Nereikalingas įdiegimas bet kokio tipo už bet LAN kompiuterio. Tiesiog įdiekite Service Desk ant Server arba pagrindinio kompiuterio ir leisti visiems tinklo kompiuterių turėti prieigą prie diegimo aplanke. Tada sukurkite apie kitus kompiuterius į vykdomąjį failą taikymo service.exe pagrindiniame kompiuteryje ir jūsų pasirengę nuorodą. Nėra failų įdiegti bet klientui tol, kol Windows 2000 "arba naujesnės naudojamas
Kas naujo , šioje laidoje:.
Pridėta programinė įranga įdiegti funkciją Technikai nuomone. Dabar net specialistai gali įdiegti programinę įrangą tinkle
Apribojimai :.
30 įrašų bandymus
Komentarai nerastas