Programinė detalės:
Versija: 3.0
Įkėlimo datą: 5 Jun 15
Licencija: Shareware
Kaina: 0.00
Populiarumas: 93
Jis gali būti naudojamas nustatyti vidaus ir išorės biurus, skambučių centrai, kontaktinius centrus ar interneto portalus.
Tai leidžia bet kokio verslo ar darbo grupė priskirti bilietą ir problemas, valdyti įeinančius ir išeinančius laiškus, racionalizuoti darbo eigą, teikia pokalbis, kurti žinių bazę, valdyti prieigą prie bendrų binaries, ir pristatyti naujienas per vieną prieigos taško.
Įranga
- Pagrindinės funkcijos: "
- Naršyklė sąsaja;
- Daugiakalbis
- Leidimai pagrįsta prieigos;
- Viešojo ar privataus svetainė,
- LDAP / "Active Directory integracija
- Extended ataskaitų rinkinys;
- Supaprastinta montavimas;
- Galingas administravimas
- integruoti į Jūsų svetainę išvaizdą;
- Individualizuotos Layout Temos
- Įgaliota Paieška - Reitingas funkcionalumas;
- Paieška Komentarai,
- IMAP palaikymas;
- Built-in moduliai;
- Bilietų ir E-mail valdymo: "
- sukurti ir pateikti naujų bilietai,
- Konvertuoti visus gaunamus elektroninio pašto pranešimus,
- Bendri Siunčiamieji "
- Langai LiveAlert
- Maršrutai
- Automatinės viršijimas remiantis SLA taisykles;
- Pranešimai,
- dizainas elektroninio pašto šablonus ir reagavimo pranešimai
- Vartotojo apibrėžti duomenų laukai,
- Pakeisti istorija bilietą yra prižiūrimi taip, kad palengvintų audito procesus;
- klasifikacija
- Built-in Laikas stebėjimas;
- Susieti bilietą į "žinių bazės straipsnyje"
- Konservuoti Atsakyti;
- Asmeninis pastaba;
- Žinių bazė valdymas:
- Sukurti HTML straipsniai;
- Kategorijos straipsnis
- Leidimas pagrindu grupė prieiga
- Populiariausi ir ir naujausi straipsniai;
- Galingas Paieška "
- Paieška priauginimas
- Balsavimas ir Komentuodamas
- Integruota žodynas
- Tiesioginis Pagalba:
- Integruoti pokalbis mygtuką į savo svetainę,
- Aktyvus pokalbiai
- Realaus laiko Lankytojų stebėsena;
- Langai LiveAlert
- skambink perkėlimo;
- Įterpti Konservuoti Atsakymai "
- Paieška pokalbiai archyvas
- šnekėti;
- pritaikymas ir paviljonai;
- & quot; partija rašo & quot; pranešimas
- Garso efektai;
- Pagalba Forumas:
- sekti ir rodyti pranešimus,
- kurti temas ir kategorijas;
- Nustatyti leidimai;
- Vaizdo priedai,
- biuleteniai ir pranešimai: "
- Sukurkite suformatuotą naujienas
- Tvarkyti Naujienų prenumerata li>
- Išsėtinė elektroninio pašto sąrašus;
- Pasirinkite tikslinės auditorijos,
- Siuntiniai ir failų valdymas:
- Prekės ir Paslaugų katalogas
- Patalpink esminiai failai,
- Tiesioginis priėjimas prie binaries "
- Įvertink, pastabas, ir e-mail,
- Įrašo parsisiųsti veikla;
Reikalavimai
- PHP 4.3 arba naujesnė
- MySQL 4.1, 5.x "
- ionCube krautuvas,
Komentarai nerastas