Komanda Žinių papildinio padeda paramos štabų pastangų laikyti žinių bazės straipsnius vienoje ar daugiau SharePoint sąrašus ir prijungti jį prie "Microsoft Outlook sprendžiant ir atsakymas elektroniniu paštu atsakymus. Nereikalaujant perjungimo atgal ir pirmyn tarp Outlook ir SharePoint paramos štabų dabar gali lengvai naršyti straipsniai sugrupuoti pagal kategorijas ir rūšis arba pasinaudoti paieškos funkcija Raskite atitinkamą KB straipsnį, ir įdėkite jį į išeinančio pašto atsakymo kaip PDF failą areštas, arba integruotas Inline turinį ar nuorodą URL tiesiogiai iš Outlook.
Su Komandos Žinių, bet komanda gali sverto saugomą savo SharePoint sąrašų informaciją, sumažinti klientų aptarnavimo, pagerinti darbuotojų produktyvumą ir sutaupyti laiko, kad priešingu atveju būtų buvusios švaistomi ieškant informacijos visoje skirtingų sistemų, tokių kaip aplankus ir popierinių dokumentų, visi viduje "Outlook".
Komentarai nerastas