Richmond SupportDesk leidžia įmonės plataus IT paslaugų paramos, skirtos įgyvendinti nedelsiant įgyvendinti ir pristatyti ITIL geriausios praktikos. Pristatymas greitas, lankstus ir išmatuojamą paslaugų paramą pro langus, Web ir Mobile kliento sąsajos.
Service Desk operatoriai krūvis yra sumažintas per savitarnos žinių bazės straipsniuose bei apibrėžtai, struktūrizuotas procesų centralizuotai valdyti ir išspręsti incidentai, įskaitant automatinis Pranešimai kai problemos yra išspręstos ar apeiti galima. Versija 6.7 yra patobulinta galutinio vartotojo interneto portalas ir "Windows Mobile parama
Kas naujo , šioje laidoje.
Versija 6.7 yra patobulinta galutinio vartotojo web . portalas ir "Windows Mobile parama
Reikalavimai :
" Windows 2000 / XP / Server 2003 / Vista
Apribojimai
30 dienų bandomasis
Komentarai nerastas