OTRS

Ši sistema yra pastatyta leisti parama, pardavimo, iki pardavimo, atsiskaitymo, vidaus IT, pagalbos tarnyba, kt departamentai greitai reaguoti į problemas ir renginių kompanijos viduje ar su savo klientų bazę.

Kas naujo , šioje laidoje.

• Naujas siurblys plokščia konstrukcija buvo įgyvendinta;
• Agentai dabar gali pasinaudoti šablonų visų ekranų su vidaus pažymas.
• pridėjo naują ekraną siunčiamų laiškų ant bilieto, kad nėra atsakymų.
• Bilietų Veiksmo ekranai (pvz pastabos, savininko ir tt) dabar leidžia daryti veiksmus ne visada kurti straipsnį (konfigūruojama).
• Nauja bilietas apžvalga remiantis & quot; Mano paslaugos & quot; kad agentas gali užsisakyti. Pranešti galimybės naujų bilietų ir tolesnės sėkmės, dabar gali būti grindžiamas & quot; mano eiles & quot ;, & quot; Mano paslaugos & quot; ar deriniai abu.
• OTRS dabar gali rodyti bilietus su tūkstančiais straipsnių.
• Klientų Prisijungė sąrašas Dashboard dabar susieja tiesiogiai CustomerInformationCenter puslapyje klientui.
• Agentai dabar gali nuolat pertvarkyti savo pagrindinį meniu su drag & drop.

dabar
• Agentai ir klientai gali ieškoti bilietus tvirtinimo vardu.
• Nauja skydelis widget bėgimo proceso bilietus.
• patalpintas Excel eksportavimas kaip alternatyva CSV eksportui.
• Pridėta kalendorinių konkrečių savaitės dieną pradžios variantai data Picker.
• Atnaujinta vertimų failus, ačiū visiems vertėjams.
• Pridėta nauja svahilių kalba vertimas.
• OTRS 4 gali dirbti daugiau vartotojų vienu metu / prašymus tame pačiame kompiuteryje ir atsakas kartus vienišoms prašymų yra trumpesnis, taip pat, ypač puslapiais su daugybe duomenis.
• GenericInterface dabar taip pat palaiko HTTP likusią tinklo transporto protokolo.
• Pridėta naujų galimybių patikrinti dinaminius laukus tipo tekstą, dėl modelių, susijusių su klaidų pranešimų (išversti), jei jie nesutampa.
• Pridėta naujų galimybių apriboti dinaminius laukus tipo Data / datetime dėl ateities ar praeities datų.
• OTRS gali būti konfigūruojamas automatiškai atrakinti bilietą, jei yra pridėta straipsniai ir savininkas yra iš biuro.
• Susiję bilietai tam tikros rūšies (pvz sujungti arba ištrintas), dabar gali būti paslėptas per sysconfig variantą.
• ACL tvarkymas buvo patobulinta, labiau atitinka ir lengviau derinti.
• Nauja galinga šablonų variklis remiantis Template :: Toolkit.
• centrinis objektas valdininkas atlieka kuriant ir naudojant Global objektus daug lengviau (dėka Moritz Lenz @ Noris tinklo).
• OPM paketas formatas buvo išplėstas signalas, kad paketas buvo sujungtos į kitą paketą, kuris leidžia paketų tvarkyklę tinkamai elgtis šioje situacijoje ant pakuotės įrengimo ar atnaujinimo.
• buferinės buvo centralizuotas vienoje pasaulio laikinojoje objekto, kuris taip pat muzikuoja atminties spartinimo už visus duomenis.
• Pridėta talpyklos etalonas scenarijų dėka ib.pl.

Kas naujo versija 5.0.6.

• Naujas siurblys plokščia konstrukcija buvo įgyvendinta
• Agentai dabar gali pasinaudoti šablonų visų ekranų su vidaus pažymas.
• pridėjo naują ekraną siunčiamų laiškų ant bilieto, kad nėra atsakymų.
• Bilietų Veiksmo ekranai (pvz pastabos, savininko ir tt) dabar leidžia daryti veiksmus ne visada kurti straipsnį (konfigūruojama).
• Nauja bilietas apžvalga remiantis & quot; Mano paslaugos & quot; kad agentas gali užsisakyti. Pranešti galimybės naujų bilietų ir tolesnės sėkmės, dabar gali būti grindžiamas & quot; mano eiles & quot ;, & quot; Mano paslaugos & quot; ar deriniai abu.
• OTRS dabar gali rodyti bilietus su tūkstančiais straipsnių.
• Klientų Prisijungė sąrašas Dashboard dabar susieja tiesiogiai CustomerInformationCenter puslapyje klientui.
• Agentai dabar gali nuolat pertvarkyti savo pagrindinį meniu su drag & drop.

dabar
• Agentai ir klientai gali ieškoti bilietus tvirtinimo vardu.
• Nauja skydelis widget bėgimo proceso bilietus.
• patalpintas Excel eksportavimas kaip alternatyva CSV eksportui.
• Pridėta kalendorinių konkrečių savaitės dieną pradžios variantai data Picker.
• Atnaujinta vertimų failus, ačiū visiems vertėjams.
• Pridėta nauja svahilių kalba vertimas.
• OTRS 4 gali dirbti daugiau vartotojų vienu metu / prašymus tame pačiame kompiuteryje ir atsakas kartus vienišoms prašymų yra trumpesnis, taip pat, ypač puslapiais su daugybe duomenis.
• GenericInterface dabar taip pat palaiko HTTP likusią tinklo transporto protokolo.
• Pridėta naujų galimybių patikrinti dinaminius laukus tipo tekstą, dėl modelių, susijusių su klaidų pranešimų (išversti), jei jie nesutampa.
• Pridėta naujų galimybių apriboti dinaminius laukus tipo Data / datetime dėl ateities ar praeities datų.
• OTRS gali būti konfigūruojamas automatiškai atrakinti bilietą, jei yra pridėta straipsniai ir savininkas yra iš biuro.
• Susiję bilietai tam tikros rūšies (pvz sujungti arba ištrintas), dabar gali būti paslėptas per sysconfig variantą.
• ACL tvarkymas buvo patobulinta, labiau atitinka ir lengviau derinti.
• Nauja galinga šablonų variklis remiantis Template :: Toolkit.
• centrinis objektas valdininkas atlieka kuriant ir naudojant Global objektus daug lengviau (dėka Moritz Lenz @ Noris tinklo).
• OPM paketas formatas buvo išplėstas signalas, kad paketas buvo sujungtos į kitą paketą, kuris leidžia paketų tvarkyklę tinkamai elgtis šioje situacijoje ant pakuotės įrengimo ar atnaujinimo.
• buferinės buvo centralizuotas vienoje pasaulio laikinojoje objekto, kuris taip pat muzikuoja atminties spartinimo už visus duomenis.
• Pridėta talpyklos etalonas scenarijų dėka ib.pl.

Kas naujo versija 4.0.8.

• Naujas siurblys plokščia konstrukcija buvo įgyvendinta
• Agentai dabar gali pasinaudoti šablonų visų ekranų su vidaus pažymas.
• pridėjo naują ekraną siunčiamų laiškų ant bilieto, kad nėra atsakymų.
• Bilietų Veiksmo ekranai (pvz pastabos, savininko ir tt) dabar leidžia daryti veiksmus ne visada kurti straipsnį (konfigūruojama).
• Nauja bilietas apžvalga remiantis & quot; Mano paslaugos & quot; kad agentas gali užsisakyti. Pranešti galimybės naujų bilietų ir tolesnės sėkmės, dabar gali būti grindžiamas & quot; mano eiles & quot ;, & quot; Mano paslaugos & quot; ar deriniai abu.
• OTRS dabar gali rodyti bilietus su tūkstančiais straipsnių.
• Klientų Prisijungė sąrašas Dashboard dabar susieja tiesiogiai CustomerInformationCenter puslapyje klientui.
• Agentai dabar gali nuolat pertvarkyti savo pagrindinį meniu su drag & drop.

dabar
• Agentai ir klientai gali ieškoti bilietus tvirtinimo vardu.
• Nauja skydelis widget bėgimo proceso bilietus.
• patalpintas Excel eksportavimas kaip alternatyva CSV eksportui.
• Pridėta kalendorinių konkrečių savaitės dieną pradžios variantai data Picker.
• Atnaujinta vertimų failus, ačiū visiems vertėjams.
• Pridėta nauja svahilių kalba vertimas.
• OTRS 4 gali dirbti daugiau vartotojų vienu metu / prašymus tame pačiame kompiuteryje ir atsakas kartus vienišoms prašymų yra trumpesnis, taip pat, ypač puslapiais su daugybe duomenis.
• GenericInterface dabar taip pat palaiko HTTP likusią tinklo transporto protokolo.
• Pridėta naujų galimybių patikrinti dinaminius laukus tipo tekstą, dėl modelių, susijusių su klaidų pranešimų (išversti), jei jie nesutampa.
• Pridėta naujų galimybių apriboti dinaminius laukus tipo Data / datetime dėl ateities ar praeities datų.
• OTRS gali būti konfigūruojamas automatiškai atrakinti bilietą, jei yra pridėta straipsniai ir savininkas yra iš biuro.
• Susiję bilietai tam tikros rūšies (pvz sujungti arba ištrintas), dabar gali būti paslėptas per sysconfig variantą.
• ACL tvarkymas buvo patobulinta, labiau atitinka ir lengviau derinti.
• Nauja galinga šablonų variklis remiantis Template :: Toolkit.
• centrinis objektas valdininkas atlieka kuriant ir naudojant Global objektus daug lengviau (dėka Moritz Lenz @ Noris tinklo).
• OPM paketas formatas buvo išplėstas signalas, kad paketas buvo sujungtos į kitą paketą, kuris leidžia paketų tvarkyklę tinkamai elgtis šioje situacijoje ant pakuotės įrengimo ar atnaujinimo.
• buferinės buvo centralizuotas vienoje pasaulio laikinojoje objekto, kuris taip pat muzikuoja atminties spartinimo už visus duomenis.
• Pridėta talpyklos etalonas scenarijų dėka ib.pl.

Kas naujo versija 4.0.7.

• Naujas siurblys plokščia konstrukcija buvo įgyvendinta
• Agentai dabar gali pasinaudoti šablonų visų ekranų su vidaus pažymas.
• pridėjo naują ekraną siunčiamų laiškų ant bilieto, kad nėra atsakymų.
• Bilietų Veiksmo ekranai (pvz pastabos, savininko ir tt) dabar leidžia daryti veiksmus ne visada kurti straipsnį (konfigūruojama).
• Nauja bilietas apžvalga remiantis & quot; Mano paslaugos & quot; kad agentas gali užsisakyti. Pranešti galimybės naujų bilietų ir tolesnės sėkmės, dabar gali būti grindžiamas & quot; mano eiles & quot ;, & quot; Mano paslaugos & quot; ar deriniai abu.
• OTRS dabar gali rodyti bilietus su tūkstančiais straipsnių.
• Klientų Prisijungė sąrašas Dashboard dabar susieja tiesiogiai CustomerInformationCenter puslapyje klientui.
• Agentai dabar gali nuolat pertvarkyti savo pagrindinį meniu su drag & drop.

dabar
• Agentai ir klientai gali ieškoti bilietus tvirtinimo vardu.
• Nauja skydelis widget bėgimo proceso bilietus.
• patalpintas Excel eksportavimas kaip alternatyva CSV eksportui.
• Pridėta kalendorinių konkrečių savaitės dieną pradžios variantai data Picker.
• Atnaujinta vertimų failus, ačiū visiems vertėjams.
• Pridėta nauja svahilių kalba vertimas.
• OTRS 4 gali dirbti daugiau vartotojų vienu metu / prašymus tame pačiame kompiuteryje ir atsakas kartus vienišoms prašymų yra trumpesnis, taip pat, ypač puslapiais su daugybe duomenis.
• GenericInterface dabar taip pat palaiko HTTP likusią tinklo transporto protokolo.
• Pridėta naujų galimybių patikrinti dinaminius laukus tipo tekstą, dėl modelių, susijusių su klaidų pranešimų (išversti), jei jie nesutampa.
• Pridėta naujų galimybių apriboti dinaminius laukus tipo Data / datetime dėl ateities ar praeities datų.
• OTRS gali būti konfigūruojamas automatiškai atrakinti bilietą, jei yra pridėta straipsniai ir savininkas yra iš biuro.
• Susiję bilietai tam tikros rūšies (pvz sujungti arba ištrintas), dabar gali būti paslėptas per sysconfig variantą.
• ACL tvarkymas buvo patobulinta, labiau atitinka ir lengviau derinti.
• Nauja galinga šablonų variklis remiantis Template :: Toolkit.
• centrinis objektas valdininkas atlieka kuriant ir naudojant Global objektus daug lengviau (dėka Moritz Lenz @ Noris tinklo).
• OPM paketas formatas buvo išplėstas signalas, kad paketas buvo sujungtos į kitą paketą, kuris leidžia paketų tvarkyklę tinkamai elgtis šioje situacijoje ant pakuotės įrengimo ar atnaujinimo.
• buferinės buvo centralizuotas vienoje pasaulio laikinojoje objekto, kuris taip pat muzikuoja atminties spartinimo už visus duomenis.
• Pridėta talpyklos etalonas scenarijų dėka ib.pl.

Kas naujo versija 4.0.6.

• Naujas siurblys plokščia konstrukcija buvo įgyvendinta
• Agentai dabar gali pasinaudoti šablonų visų ekranų su vidaus pažymas.
• pridėjo naują ekraną siunčiamų laiškų ant bilieto, kad nėra atsakymų.
• Bilietų Veiksmo ekranai (pvz pastabos, savininko ir tt) dabar leidžia daryti veiksmus ne visada kurti straipsnį (konfigūruojama).
• Nauja bilietas apžvalga remiantis & quot; Mano paslaugos & quot; kad agentas gali užsisakyti. Pranešti galimybės naujų bilietų ir tolesnės sėkmės, dabar gali būti grindžiamas & quot; mano eiles & quot ;, & quot; Mano paslaugos & quot; ar deriniai abu.
• OTRS dabar gali rodyti bilietus su tūkstančiais straipsnių.
• Klientų Prisijungė sąrašas Dashboard dabar susieja tiesiogiai CustomerInformationCenter puslapyje klientui.
• Agentai dabar gali nuolat pertvarkyti savo pagrindinį meniu su drag & drop.

dabar
• Agentai ir klientai gali ieškoti bilietus tvirtinimo vardu.
• Nauja skydelis widget bėgimo proceso bilietus.
• patalpintas Excel eksportavimas kaip alternatyva CSV eksportui.
• Pridėta kalendorinių konkrečių savaitės dieną pradžios variantai data Picker.
• Atnaujinta vertimų failus, ačiū visiems vertėjams.
• Pridėta nauja svahilių kalba vertimas.
• OTRS 4 gali dirbti daugiau vartotojų vienu metu / prašymus tame pačiame kompiuteryje ir atsakas kartus vienišoms prašymų yra trumpesnis, taip pat, ypač puslapiais su daugybe duomenis.
• GenericInterface dabar taip pat palaiko HTTP likusią tinklo transporto protokolo.
• Pridėta naujų galimybių patikrinti dinaminius laukus tipo tekstą, dėl modelių, susijusių su klaidų pranešimų (išversti), jei jie nesutampa.
• Pridėta naujų galimybių apriboti dinaminius laukus tipo Data / datetime dėl ateities ar praeities datų.
• OTRS gali būti konfigūruojamas automatiškai atrakinti bilietą, jei yra pridėta straipsniai ir savininkas yra iš biuro.
• Susiję bilietai tam tikros rūšies (pvz sujungti arba ištrintas), dabar gali būti paslėptas per sysconfig variantą.
• ACL tvarkymas buvo patobulinta, labiau atitinka ir lengviau derinti.
• Nauja galinga šablonų variklis remiantis Template :: Toolkit.
• centrinis objektas valdininkas atlieka kuriant ir naudojant Global objektus daug lengviau (dėka Moritz Lenz @ Noris tinklo).
• OPM paketas formatas buvo išplėstas signalas, kad paketas buvo sujungtos į kitą paketą, kuris leidžia paketų tvarkyklę tinkamai elgtis šioje situacijoje ant pakuotės įrengimo ar atnaujinimo.
• buferinės buvo centralizuotas vienoje pasaulio laikinojoje objekto, kuris taip pat muzikuoja atminties spartinimo už visus duomenis.
• Pridėta talpyklos etalonas scenarijų dėka ib.pl.

Kas naujo versijoje 4.0.0_rc1:.

• Atnaujinta vertimų failus, ačiū visiems vertėjams
• Pridėta galimybė apibrėžti sleeptime iki .pl scenarijus, siekiant pagerinti elgesį gamybos sistemų aikštelė.

Kas naujo versija 3.3.5.

• Patobulintas HTML filtras;
• Papildyti fix klaidą # 10116 - Atsitiktinės užsakymas stulpelių & quot; Mažoji & quot; bilietų sąrašus.
• Iš naujo įgyvendinti proceso valdymas ProcessImport ().
• Ištaisyta klaida -. Geltona spalva UnreadArticles
• Atnaujinta japonų kalbą.
• Atnaujinta Brazilijos portugalų kalbą.
• Atnaujinta Lenkų vertimas.
• Ištaisyta klaida - grafikas / diagrama karta pasirenka gabalas / fono spalva identiška teksto spalva;
.
• Pridėta funkcija parsisiųsti ataskaitos duomenimis rodomų skydelio statistika kaip CSV ir PDF formate.
• Ištaisyta klaida - OTRS portalas -. Apžvalga Registruotų sistemų;
• Pridėta naršyklė patikrinimas IE10 suderinamumo režimu.

Kas naujo versijos 3.3.4:

• Fiksuotas:
• Ar neveikti OTRS ant IE7, nes JavaScript klaidos.
• Valdymo skydelis nustatymas nerodo kai agentas turi tik Ro statistika.
• Klaidų pranešimai apie gavimą mailer tarnybas.
• Valdymo skydelis:. Stygos ne išverčiamu
• Klaida parodyta sysconfig nustatant PendingDiffTime 30 dienų.
• Redaguoti Statistika -. 500 vidinė serverio klaida,
• Ne deterministinis maišos raktas statyba Stats.pm.
• Trūksta cituoju iš valstybės :: StateGetStatesByType ().
• RPM atnaujinti pertraukas teises į konfigūracijos failus.
• DUK modulis Kalbų failai instaliacija nepavyksta (branduolio / Kalbų leidimai).
• Atnaujinta:
• Tradicinė kinų kalbą.
• Atnaujinta Brazilijos portugalų kalbą.
• Pridėta:
• hebrajų vertimas failą.

Kas naujo versijos 3.3.1:

• Portai kodą į OTRS 3.3 sistemą,
• perkeltų paskyrų ITSMCriticality ir ITSMImpact vertės iš bendrojo katalogo į dinamiškų sričių. Pervadintas ITSM dinaminius srityse, susijusiose su gražiau vardus, su priešdėliu su ITSM.
• Įrankių juostos piktogramos dabar naudoja ženkliukų šriftą, kuris leidžia lengviau kurti pasirinktinius odos su skirtingais pagrindinių spalvų.
• Iš ITSMChangeManagement su išoriniu sąsaja sukurti pakeitimus / workorders buvo padalinti į 2 ekranai kiekvienam.

Kas naujo versija 3.2.9.

• Atnaujinta ispanų vertimas;
• Problema pakrovimo OTRS-initial_insert.oracle.sql.
• Galima pasirinkti nepagrįstus paslaugas SLA admin ekrane.
• Negalima siųsti pranešimą į klientų grupės.
• Teksto kopijavimas peržiūros režimu neįmanoma.
• Nematau cituojamą tekstą klientų bilietų priartinimu.

Kas naujo versija 3.2.6.

• Atnaujinta Lenkų Vertimas,

Kas naujo versija 3.2.1.

• Atnaujinta Olandų vertimas;
• Pridėta bandymą, siekiant patikrinti, jei yra problemų su MySQL saugojimo variklis naudojamas OTRS lentelių bin / otrs.CheckModules.pl.

Kas naujo versija 3.2.0 Beta5:

• patalpintas TicketList statistika variantas istorinių valstybių ir istorinis valstybės rūšys.
• Patobulintas "Microsoft SQL Server spektaklis įtraukti paramą apriboti rezultatas rinkinių SQL Server DB tvarkyklės.
• Modernizuota CKEditor versija 4.0.

Kas naujo versija 3.2.0 beta2:

• Atnaujinta Švedų Vertimas, dėka Andreas Berger!
• Pasikeitė numatytasis nustatymas "bilietas :: sąsajaName :: ZoomRichTextForce". Dabar OTRS rodys HTML laiškus, kaip HTML pagal nutylėjimą, net jei sformatowanego neįjungta už komponavimo naujų žinučių. Tai padeda prietaisų, kurie negali naudoti sformatowanego redagavimui, bet gali rodyti HTML turinį, pavyzdžiui, tam tikrų "iPad".

Kas naujo versija 3.1.8.

• Atnaujinta Graikų vertimas failą
• Pridėta konfigūracijos pasirinkimas bilietų leidimo į didinimo požiūriu.
• Padidėjęs talpyklos TTL kai pagrindinių modulių, siekiant pagerinti efektyvumą.

Kas naujo versija 3.1.7.

• Atnaujinta Vengrų Vertimas,
• Atnaujinta danų kalbą.
• Geresnis veiksmingumas TemplateGenerator.pm.

Kas naujo versijos 3.1.1:

• Dinaminis Laukai (pakeičiant statinio freetext laukai)
• Bendras sąsaja 3rd Party Integrations
• Atvykstamasis Telefonas Bilietai
• Didmeninis siųsti Žanras
• Išsėtinė "į", "Kopija" ir "Bcc"
• Atsakyti visiems funkcija;
• Parama IMAP naudojant TLS;

Kas naujo versija 3.1.0.beta3:.

• Atnaujinta japonų vertimai;
• Geresnis kalbos vertimo failą išdėstymas geriau praktiškumo vertėjų.
• Pridėta funkcija klaidą # 7893 -. Kliento informacija iš TicketZoom dabar gali išvardinti atviras bilietus remiantis CustomerUserLogin, o ne IDklienta ir gali išvardinti uždarų bilietus, taip pat
• Pasikeitė numatytąją elgseną TicketGet () ir ArticleGet (), kad negrįžtų į dinamišką lauką vertes veiklos priežasčių. Jei jums jų reikia, perduoti DynamicFields = & # x3e; 1.
• Pašalinta suderinamumo moduliai AgentTicketMailbox ir CustomerZoom (tai tik atlikti peradresavimus naujesnių ekranų).

Kas naujo versija 3.1.0.beta1:

• GN yra lanksti sistema, kad būtų galima internete paslaugų sujungimui OTRS su trečiųjų šalių programų.
• OTRS gali veikti abiem būdais - kaip teikėjo (serverio, prašoma iš nuotolinio) arba prašančiam (kliento, prašymą nuotoliniu būdu),
.
• Paprasta interneto paslaugų jungtys gali būti sukurta be programavimo konfigūruoti Generic sąsaja.
• Kompleksiniai scenarijai gali būti realizuojama prijungti pasirinktinį OTRS plėtinius, kad pridėti Perl kodą GN infrastruktūra įvairių architektūrinių sluoksnių.
• Jungtys atskleisti dalių OTRS bendrais Interface interneto services.For Pavyzdžiui, bilietas jungtis atskleidžia bilietas sukurti / atnaujinti funkciją, todėl, kad jie gali būti naudojami interneto paslauga, nepriklausomai kurį tinklą transportas yra naudojamas.
• Scheduler demonas procesas palaiko asinchroninis renginių tvarkymą. Tai naudinga asinchroniškai pradėti interneto paslaugų prašymus OTRS į kitą sistemą, po to, kai agento prašymą buvo atsakyta (E. G. Bilietas buvo sukurtas). Priešingu atveju, tai gali blokuoti atsakymą, todėl padidėjo reagavimo laikus agentas.

Kas naujo versiją 3.0.11:

• Patobulinimai:
• Atnaujinta Supaprastinta kinų vertimai.
• Atnaujinta danų kalbą.
• Re korekcija:
• Aukštis paieškos terminus netelpa paieškos rezultatų puslapį IE7,
• Bilietų laisvo teksto netinkamas IE7.
• Dvivietis kodavimas Ajax atsakymai apie ActiveState Perl.
• neturi priprasti DefaultViewNewLine Config.
• QueueView: Mano Eiles ir # x3e; urmu meniu dubliavimo.
• Tik 400 agentai laisvų in AdminUser.
• ArticleContentIndex: API dokumentacija nesutinka su kodu;
.
• Būsena vėliava klientų sąsaja bilietų priartinimu yra neteisingas spalvas.
• pašto adresas srityje patvirtinimo nepavyksta jei vardų serveris neatsako.
• Bilietų paieška su straipsnio sukurti data neveikia su StaticDB.
• Prisijungti suprantamą klaidos pranešimą, jei PNG, GIF ir JPEG palaikymas nėra aktyvuotas GD CPAN modulio (ankstesnę Ištaisyta pagerėjo).

Kas naujo versiją 3.0.10:

• Re korekcija:
• eskalavimas Praneškite pagal neveikia tinkamai.
• Skambinimas AgentTicketPhone su atrinktais vertybių pralaimi bilietų statuso tipo & quot; kol XYZ & quot;.
• ilgis Renginio pavadinimas pagrįstas pranešimų ribotos administratoriaus sąsaja.
• Prietaisų skydelis rodo & quot; Mano Eilės & quot; net jei eilė anksto nustatyta konfigūracija.
• GenericAgent cron vienalaikės klausimai.
• crontab.txt tuščias Win32.
• uždarymas Split pažymėtos ir priskiriamos skirtingoms agentai priežasčių & quot; uždaryta Bilietai viso & quot; bus neigiamas (arba išjungti vieną).
• AuthSyncModule :: LDAP ::! UserSyncMap su keliais valdžios backends.
• TicketSearch už FreeTexts su _ Styga neveikia Oracle.
• Klientų daiktų per daug dešiniuoju pelės suderintos klientų informavimo langelį.
• CustomerTicketOverview.dtl -. Uždaryti ListItems trūkstamas HTML

Kas naujo versijos 2.4.7:

• pažeidžiamumas OTRS-core leidžia SQL injekcijos.
• Pašalinta Inline vaizdas atsiųstą pranešimą ir compsing atsakymus agentas sąsaja vis dar įtraukti.
• TicketFreeTime galimybė Klientų išorinę bilieto paieška neveikia kaip tikėtasi (tik kas antras yra naudojama).
• Keli aviabilietai gauti sukurtas su didžiule POP3 pašto dėžutė - daugiau nei 2000 siųsti į lauką. Klaidos pranešimas:. (& Quot; Deep rekursija nuo paprogramės & quot;)
• Priedai yra nulupama / neparodyta iš išeinančių laiškų kai su MS Exchange scenarijus.

Reikalavimai

• Perlas 5.8.8 arba vėliau;