Track-It 11 Help Desk Software yra per ilgą eilutę spaudai vėliau, kiekvienas iš jų, atsižvelgiant į tai, ką IT pagalbos tarnyba gali pasiekti kitą lygį koncepciją. Vikšrinio Tai 11 yra visiškai IT pagalbos tarnyba ir galinga integruota IT turto valdymo priemonė už prieinamą kainą. Tuo širdies bėgių Tai Help Desk ", kuris suteikia jums su jūsų incidentų, problemų ir pokyčių prašymus nuomone. Vikšrinio Jis padeda automatizuoti ir supaprastinti savo IT paramos procesus taip, kad jums gali atsakyti ir pateikti sprendimus greičiau nei kada nors anksčiau galutiniams vartotojams. Vikšrinio Taip pat daugiau nei tiesiog Help Desk Software. Tai vienas integruotas paketas IT valdymo, kuris apima Help Desk; Automatizuota turto atradimas; "Active Directory Vartotojo importavimas ir autentiškumą; Turto valdymas; Pokyčių valdymas; Programinės įrangos licencijos valdymas; Žinių valdymas; Galutinio vartotojo savitarnos portalas; IT pirkimas; Laikinam įranga biblioteka; ir Panelės ir ataskaitos metrikos analizės ir ataskaitų.
vikšrinio Ji taip pat apima daug sąsajų be jokio papildomo mokesčio, įskaitant Windows kliento, kryžminio naršyklės žiniatinklio kliento ir mobiliojo sąsaja iOS ir Android prietaisų. Vikšrinio Ji taip pat siūlo integruotais papildinių Nuotolinio darbalaukio valdymo, fizinės inventorizacijos baras-kodavimo ir galutinio vartotojo pasitenkinimą žvalgybą. Su Sekti-IT Help Desk programinę įrangą, jums bus įsitikinę savo gebėjimą pagerinti klientų aptarnavimą, sumažinti reagavimo ir raiškos kartus ir sumažinti savo IT išlaidas.
Kas naujo tai išleisti:
Versija 11.2:
- Track-It Mobile iOS ir Android prietaisai
- Suplanuotos ataskaitos
- valstybinis / privatus Žinių bazės
- Suplanuoti darbai užsakymai
- sustabdyti laikrodį
- Laikas stebėjimas
- Darbų užsakymas laikmatis
- Pirmas reagavimo SLA
- Web Services
- Atsijungė auditas
- Laikas stebėjimas
- El baltąjį ir juodąjį sąrašą
Apribojimai :
30 dienų bandomasis
Komentarai nerastas