Gamintojas ambasada daro klientų aptarnavimas asmens. Mes padedame įmonėms su didelės apimties socialinės klientų aptarnavimo paklausos prioritetus ir automatizuoti teisingus dalys klientų patirtį sukurti santykius pastatytas žmogaus ryšį.
Gaunami prašymai ir pamini iš socialinės žiniasklaidos, tinklaraščių ir interneto svetainių formų yra suvienyti vienoje gražiausių prietaisų skydelio ir nukreipiami į aktualiausią klientų aptarnavimo agentas.
"
Kaip pokalbis auga organiškai socialinės žiniasklaidos, todėl nėra Brand ambasados maršruto mechanizmą. Klientai yra suderinta su tos pačios klientų aptarnavimo atstovo visoje patirtimi ir visoje jų santykius su bendrove. Išsamios klientų profilius, kurių omnichannel Atsižvelgiant į kliento yra susijęs su kiekvienu prašymu ir integruojama su agentais prietaisų skydelio. Pažangios maršruto suporuotas su turtinga klientų profilius suteikia agentus teikti greitą, asmeninį patirtis rodo, kad išlaiko klientus ir didina lojalumą
Apribojimai .
riboto funkcionalumo
Komentarai nerastas