"ReadyDesk" yra visiškai internetinis pagalbos tarnybos programinis sprendimas, turintis galingų funkcijų, kad atitiktų bet kokio dydžio verslo poreikius.
Naudodamiesi "ReadyDesk" galite pasiūlyti savo klientams keletą būdų, kaip greitai išspręsti jų problemas. Jie gali atidaryti bilietus iš klientų portalo, naršyti paramos straipsnius savitarnos žinių bazėje, automatiškai kurti bilietus, siųsdami jums el. Laišką ir net kalbėtis su jumis tiesiogiai internete.
Įranga apima bilietų stebėjimą, klientų portalus, žinių bazę, tiesioginį pokalbį, nuotolinio darbalaukio turto valdymą, tinklo įrenginių atradimą ir inventorizaciją, atsiskaitymą, laiko stebėjimą, tvarkaraštį, integravimą į "Active Directory" / LDAP, atsiskaitymą, skambučių valdymą, kodų pasirašymą, lokalizavimą, pritaikymą,
Reikalavimai Reikalavimai Reikalavimai strong>: IIS, .Net Framework 4,0 arba naujesnė Apribojimai : 30 dienų bandymas
Komentarai nerastas