Verax Service Desk

Programinė įranga Screenshot:
Verax Service Desk
Programinė detalės:
Versija: 1.7.2
Įkėlimo datą: 23 Jan 15
Kūrėjas: Verax Systems
Licencija: Nemokamai
Populiarumas: 95
Dydis: 523307 Kb

Rating: 2.0/5 (Total Votes: 4)

VERAX Service Desk automatizuoja ir supaprastina incidentų valdymas, užtikrinant savalaikį rezoliuciją ir SLA laikymąsi.



VERAX Service Desk padeda IT specialistams:



- Valdymo incidentas rezoliucija eiga iš užduočių pavedimas administratoriams ir išspręsti incidentus, kad automatizuoti darbo eigą ir stebėti juos iki užbaigimo

.
-. Sutrumpinti incidentas raiškos laiką remiantis saugomi šinių patirtis pagrįsta informacija


- Užtikrinti, kad incidentai sprendžiami laiku per visiškai konfigūruojama eskalavimo ir pranešimo procedūrų.


-. Stebėti ir pranešti SLA (Service Level susitarimus) laikomasi


-. Integruoti paslaugų ir paramos procesus keliose departamentų



VERAX Service Desk pat galima organizuoti su Verax NMS ir APM ("out-of-the-box integracijos) ir kitų VERAX paraiškas, siekiant sukurti pažangią incidento sekimą, atkūrimo arba aprūpinti sprendimus.

Kas naujo , šioje laidoje:

Naujos eksporto funkcijas

Reikalavimai :.

Bet darbo aplinka remti Java 1.6

Palaikomos operacinės sistemos

Panaši programinė įranga

Kita programinė įranga kūrėjas Verax Systems

Komentarai Verax Service Desk

Komentarai nerastas
Pridėti komentarą
Pasukite ant paveikslėlio!