VivaDesk yra funkcija pilnas IT pagalbos tarnybos sprendimas su integruota IT turto valdymo įrankis, kuris yra keičiamas į bet kurį dydžio organizacijoje nuo mažų iki vidutinio verslo organizacijose. Tuo VivaDesk esmė yra Help Desk "ir Klientų aptarnavimo Bilietų sistema, kuri suteikia jums su portalo su savo padalinių incidentų, problemų, prašymų atnaujinti ar praktiškai bet bilieto tipą panaudoti už paslaugų valdymo. VivaDesk suteikia automatizavimo ir supaprastina jūsų IT paramą darbo eigą, kad jūsų komanda gali reaguoti ir pristatyti rezoliucijas galutiniams vartotojams efektyviau.
VivaDesk yra daug daugiau nei tik klientų aptarnavimo bilietų programinę įrangą. Tai vienas integruotas paketas IT paslaugų valdymą, kuris apima Help Desk; Turto gyvavimo ciklo valdymas; "Active Directory" ir LDAP autentifikavimo; Pokyčių valdymas; Žinių valdymas; Galutinis naudotojas savitarnos portalas; ir Panelės ir ataskaitos metrikos analizės ir KPI ataskaitos
Apribojimai :.
Visiškai Featured30 diena Bandomoji
Komentarai nerastas