Voicent Dashboard

Voicent CRM Prietaisų skydelis yra vieninga agentas darbastalio programinė įranga, kuri kelia kliento centre visų sąveikų - telefonu, tekstiniu pranešimu, elektroniniu paštu ir socialinės žiniasklaidos. Pateikdami informaciją apie klientus tiksliai ir integruoti su jūsų verslo proceso sklandžiai, Prietaisų skydelis leidžia agentai pristatyti aukščiausios klientų patirtį jūsų organizacijai.

Pagrindinės funkcijos:

Pilnai integruota su Voicent Skambučių centro CRM agentai sugeba valdyti klientų CRM įrašus tiesiai į Panel.

Pilna integracija su Call-scenarijus.

Įterptosios naršyklė, kuri gali automatiškai konvertuoti telefono numerius lengva, spustelėkite, norėdami skambinti "mygtukus.

Apima numerio rinkiklį, kuris gali perduoti, laikyti, parkas, apskaitą ir žaisti garso skambučių metu.

Apima specialų langą patekti skambučių pastabas ir išskleidžiamą dėžę greitai nustatyti skambučių polinkių.

Vizualiai rodo skambutį ACD eiles.

Lengvai planuoti klientų iššūkius, su automatiniais paskambinti priminimus.

Pilnai integruota su Voicent FlexPBX tiesiogiai išvykstamasis rinkimas ir balso tvarkymo.

Leidžia integraciją ir pritaikymą su 3rd party CRM paslaugų ir programinės įrangos, pavyzdžiui, Salesforce.com, SugarCRM, ZohoCRM ir MySQL duomenų bazių

apribojimai :.

ragina ateiti su Voicent Ad pranešimą