Užbaigti Call Center Software visiems Jūsų poreikiams.
Mūsų paraiška sudaro veiksmingas komunikacijos priemones, skirtas užtikrinti maksimalų produktyvumą ir efektyvumą, administravimo ir vykdymo telerinkodaros kampanijas ir klientų aptarnavimą.
Tai mažų, vidutinių ir didelių dydžio skambučių centrų tvarkymo didelius skambučių apimtis idealus. Su įvairiais pažangių funkcijų, mūsų paketas suteikia atvykstamąjį skambučių valdymo ir klientų aptarnavimo, taip pat išvykstamąjį keliems ir telerinkodaros kampanijas.
Pagerinti agentai efektyvumo:
Agentai bus našesnė su smart įrankių, kurie padės jiems išspręsti užsakymo klausimus ir gerinti klientų aptarnavimą. Mūsų produktas yra integruota klientų informacijos valdymo ir skambinti stebėjimą, todėl skambinti centras agentai turi informacijos ne jų ranka, ir iš karto atsakyti į klientų užklausas telefonu su surinktų iš klientų sąveikos informaciją.
Didesnis klientų pasitenkinimas ir lojalumas:
Mūsų automatizuotas skambučių nukreipimo struktūra leis jums pateikti savo klientams išskirtinę klientų aptarnavimo, tuo pačiu metu gerinant skambučių valdymas, mažėja skambučių pervedama suma iš vieno atstovo į kitą ir skambinusiųjų kas atjunkite po ilgų turi laikotarpius.
Reikalavimai :
IP PBX ar VoIP paslaugų teikėjas
Apribojimai :
riboto funkcionalumo
Komentarai nerastas