Prieinama aprašyti procesai rodo, kas ką daro, kiek laiko užtrunka ir kiek kainuoja. Raktas veikia sėkmingą verslą. Kaip jūs motyvuoti savo darbuotojus apibūdinti savo vaidmenį šiame procese - net jei tai nėra dalis jų dienos į dieną pareigas? Štai kur...