ManageEngine ServiceDesk Plius yra nemokama interneto pagrindu, lengva naudoti Help Desk Software su integruota Projektų valdymo ir turto valdymo software.It turi ITIL paruoštą versiją su incidento, problemos, keisti, CMDB ir paslaugų katalogas įtraukti.
Integruojant Bilietų pardavimas, ITIL, projektų valdymas, automatinis turto stebėjimo, programinės įrangos licencija valdymo ir pirkimų, sutarčių valdymą ir žinių bazę vienoje pigiais, paprasta naudoti paketas, ServiceDesk Plius suteikia Jums galimybę automatizuoti visą ITSM procesus, pagerinti produktyvumą savo IT paslaugų komanda ir išlaikyti savo galutiniams vartotojams laimingas. Kiti reikšmingų funkcijų yra Active Directory vartotojo importo, single sign-on, vartotojo pasitenkinimo tyrimai, pritaikoma darbo eigas, help desk automatizavimo ir pažangios Analytics ".
Su balso varoma iPhone app ir Android app, prieiti prie jūsų pagalbos tarnybą kelyje bet kuriuo metu. ServiceDesk plius "siūlo lanksčią integraciją programų valdymas, tinklo stebėjimo, API, mobiliojo ryšio ir PDA ir nuotolinio valdymo pulteliu.
Help Desk modulis ServiceDesk Plus yra nemokama amžinai neribotą skaičių technikai / vartotojų / bilietus. Incidentas, Problema, Keisti, paslaugų katalogas, Projektų valdymas, žinių bazę, CMDB ir daug daugiau gali būti įgyvendintas su ServiceDesk Plus tuo vos 995 $ per metus išlaidas.
Kas naujo , šioje laidoje :
Versija 9.1:
Kas naujo versijos 8.1:
"Multi-svetainė palaikymas, Technikas planavimo, individualizuotos užklausos forma, Flash ataskaitos, incidentų valdymas, problemos vadybos, pokyčių valdymas, CMDB (konfigūracijos valdymo duomenų bazė)
Apribojimai :.
30 dienų bandomasis
Komentarai nerastas