AJAX / php žiniatinklio pagalba telefonu ir klientų aptarnavimo sprendimas su bilietų ir elektroninio pašto valdymo, žinių valdymas, Live "palaikymas pokalbiai, Prekių katalogas, naujienos valdymui ir rems forume ir vienoje pigių bendradarbiavimo paketą, skirtą naudoti B2B B2C ar. SupportPortal leidžia daugiakanalį sąveiką keliems klientams, organizacijoms ir galutiniams vartotojams, nesvarbu, ar vidaus help desk arba išorės klientų aptarnavimo stalas ar skambučių centro: Sekti ir valdyti paramos klausimais veiksmingai užtikrinti klientų pasitenkinimą; Leiskite galutiniai vartotojai ir specialistai pasidalinti patirtimi remiant forume; Laikykite savo klientus informuoti apie naują produktą funkcijų per naujienų sistema; Live "palaikymas Kalbėtis suteikia savo klientams atsakymus į savo klausimus realiu laiku vietoje; Padaryti naujus produktus versijas ir dokumentus visada prieinama teisę asmuo ne tinkamu laiku; Išsami žinių bazę ir procedūras; Tvarkyti SLA ir gauti ataskaitas apie paramos apkrovos ir veikimo
Reikalavimai :.
PHP, MySQL
Apribojimai :
15 dienų bandomasis
Komentarai nerastas