PHD Help Desk "yra PHP, JavaScript, MySQL atviro kodo Pagalba Rašomieji stalai stebėjimo programinė įranga, labai naudinga už Help Desk incidento įregistravimo, sekti ir valdyti jų, su žinių prieigą prie duomenų bazės.
funkcijos.
Registro incidentų: tokių dviem lygiais, tipas ir pietus tipo, valstybė incidento, aprašymas, bilietų Susieti ir prioritetą, istorinės registre, audito klasifikacija. Darbo srauto kartu skirtingose srityse tirpalo.
Išsiskyręs informacija: Complette prieigą prie žinių duomenų bazės konsultuojantis formatą, išmeta ataskaitas arba eksportuoti informaciją apie jos tolesniam apdorojimui į duomenų bazę darbalaukyje arba Calc lape. Tai galima konsultuotis derinant dauguma incidento atributus, skleisti ataskaitas dėl paramos statybvietei, konsultuotis, kol pagal sektorius, kad apdoroja incidentą, ir tt
Įprastiniai sąsaja keliomis kalbomis. Anglų ir ispanų kalbomis, galima jį išversti į bet kokią kalbą, kuri naudoja lotyniškus rašmenis
Komentarai nerastas