ieSupportManager yra pilnai darbastalio ir žiniatinklio pagalbos tarnyba sistemą. Features include web sąsają, elektroninio pašto pranešimus, elektroninio pašto medienos ruoša, šinių bazę, sutarties tvarkymo įrenginius ir visapusišką rinkinį ataskaitas. ieSupportManager leidžia vartotojams pridėti prie ir ieškoti savo žinių bazėje ir prioritetus, rūšiuoti ir filtruoti klausimus, kad tiktų savo norimą vaizdą. Ji taip pat leidžia vartotojui nustatyti neįprastus klausimus ir kelio tendencijas. Lengva įdiegti ir paprasta naudoti tiek pagalbinio personalo ir galutiniams vartotojams panašūs sistema yra taip pat labai konkurencingomis kainomis ir ateina su pilna konteksto Pagalba. ieSupportManager naudoja naujausią žiniatinklio ir darbastalio technologija leidžia jums visiškai kontroliuoti paramos procese be komplikacijų ir išlaidas, susijusias su kitų brangesnių sprendimus. Taip pat paremta ieComputerSystems patirties Helpdesk
Kas naujo , šioje laidoje..
Versija 2.08 gali būti nenurodytos atnaujinimų, ar klaidų ištaisymų
Apribojimai
6 mėnesių bandymus
Komentarai nerastas